Hai deciso di cominciare l’anno nuovo con un viaggio? Le vacanze natalizie sono l’occasione perfetta per visitare nuove mete: che si tratti di una località esotica, di una città d’arte o di un paese di montagna, viaggiare in aereo è una delle modalità più comode e veloci per raggiungere le nostre destinazioni, sia per lavoro che per piacere. Tuttavia, condividere uno spazio ristretto con altre persone per diverse ore richiede alcune accortezze e buone maniere, per rendere il volo piacevole e confortevole per tutti. Ne abbiamo già parlato in questo articolo, qui riassumiamo 10 regole di bon ton e buon senso, che vi aiuteranno a viaggiare senza rinunciare alla vostra comodità e nel rispetto degli altri viaggiatori.

1. Rispettate i tempi e le procedure di imbarco e  sbarco

Arrivate in aeroporto con il giusto anticipo, per evitare stress e ritardi. Seguite le indicazioni del personale e della compagnia aerea, che vi comunicheranno quando e come imbarcarvi. Non fatevi prendere dall’ansia e dalla fretta, e non cercate di passare avanti agli altri passeggeri. Ricordate che l’aereo non parte prima che siano saliti tutti e che i posti sono assegnati con precisione. Idem al momento dello sbarco: inutile accalcarsi nel corridoio, si esce comunque uno alla volta.

2. Rispettare la policy sui bagagli

Il bagaglio a mano è un elemento fondamentale ma deve essere adeguato alle dimensioni e al peso consentiti dalla compagnia aerea. Non esagerate con il numero e la grandezza dei vostri oggetti personali, e non portate oggetti vietati o pericolosi. Meglio evitare di occupare con le nostre cose sedili e cappelliere: anche gli altri passeggeri hanno un bagaglio da riporre.

3. Indossate un abbigliamento comodo e appropriato

L’abbigliamento che scegliete per il vostro viaggio in aereo deve essere comodo e appropriato. Anche se andiamo in aeroporto direttamente dalla festa in spiaggia, il dress code deve essere consono ad un mezzo di trasporto pubblico. Evitate indumenti troppo stretti, pesanti o ingombranti. Scegliete tessuti morbidi, traspiranti, prediligendo un outfit a strati così da adattarsi alla temperatura della cabina: non si può avere la pretesa di assoggettare tutta la cabina alle proprie percezioni individuali di caldo o freddo. Evitate anche di indossare profumi troppo forti che potrebbero infastidire gli altri passeggeri.

 4. Rispettate il vostro posto e quello degli altri

Non spostatevi continuamente dal vostro sedile, e non appoggiatevi o appoggiate i vostri oggetti sul sedile o sul bracciolo del vicino. Non reclinate troppo lo schienale del vostro sedile, e non allungate le gambe o i piedi sotto il sedile davanti a voi. Se avete bisogno di alzarvi o di cambiare posto, chiedete gentilmente il permesso al passeggero accanto a voi, e non lo sorpassate senza avvisare. Nei voli di lunga durata è ragionevole togliere le scarpe, ma è importante indossare subito delle calze pulite ed evitare di andare in giro per i corridoi senza aver indosso le scarpe.

5. Rispettate il silenzio e la privacy degli altri

Al vicino di posto sconosciuto va riservato almeno un “buongiorno/buonasera” quando ci si siede e un “buon proseguimento/buona vacanza” quando si sbarca. Dopo di ciò: non leggete o guardate il giornale, il libro o lo schermo del passeggero accanto a voi, e non fate commenti o domande sui loro interessi o attività. Inoltre a bordo di un aereo, come su ogni altro mezzo di trasporto, si tiene un tono di voce moderato che tenga in considerazione il resto dei passeggeri. Non parlate troppo forte o troppo a lungo, e non fate conversazioni inopportune o indiscrete con i vostri vicini. Non ascoltate musica o guardare film senza le cuffie, e non usate il cellulare o altri dispositivi elettronici se non è consentito.

 6. Rispettate le norme di igiene e di pulizia

Il bagno si lascia meglio di come lo si è trovato, centinaia di passeggeri vedono chi entra ed esce dalle toilette quindi se fate qualche pasticcio chi vi segue risalirà tranquillamente a voi. Se succedono incidenti, avvisare discretamente gli assistenti di volo. Inoltre, il personale di bordo passa almeno un paio di volte con il contenitore dei rifiuti, quindi non occorre lasciare oggetti da buttare sul sedile, o peggio, per terra.

7. Rispettate il personale di bordo e le sue indicazioni

Il personale di bordo è lì per garantire la vostra sicurezza e il vostro comfort, e merita la vostra attenzione e la vostra cortesia. Si tratta di professionisti altamente qualificati con formazione in materia di sicurezza e medicina e pronto soccorso aeronautico, pertanto, è giusto pretendere un buon customer care, ma siamo anche ragionevoli con le richieste. Piuttosto, è essenziale seguire le istruzioni riguardo alla cintura di sicurezza, al bagaglio a mano, all’uso dei dispositivi elettronici e ad altre norme di comportamento. Infine, a bordo c’è un manager quindi non occorre urlare: una volta che ci siamo calmati, si chiede di parlare con lui e, se la soluzione offerta non ci aggrada, alla peggio si contatta il servizio clienti una volta atterrati.

8. Gestire i bambini in modo adeguato

I bambini sono spesso i passeggeri più entusiasti e curiosi, ma anche i più vulnerabili e impazienti. Se avete dei bambini con voi, cercate di prepararli al viaggio e di intrattenerli con giochi, libri o altri passatempi. Se avete bisogno di aiuto, chiedetelo al personale di bordo o agli altri passeggeri, ma senza abusare della loro disponibilità. Infine, i bambini si cambiano alla toilette dove è previsto il fasciatoio. Il sedile, o peggio, il tavolino dove si mangia non sono gli appoggi adeguati.

9. Rispettate gli altri passeggeri

Purtroppo oggi si paga tutto, anche il posto a sedere desiderato. Se per pigrizia o dimenticanza non abbiamo prenotato il posto che vogliamo o vorremmo viaggiare vicino a chi conosciamo, possiamo sempre chiedere assistenza al personale di volo. E’ tuttavia buona educazione dimostrare un segno di riconoscimento al passeggero che ha cambiato posto per farci sedere vicino a nostro figlio facendo almeno il gesto di volergli offrire un caffè dal servizio di bordo.

10. Rispettate voi stessi e il vostro viaggio

Viaggiare in aereo è un’esperienza unica, che vi permette di scoprire nuovi luoghi, culture e persone. Non rovinatevi il viaggio con atteggiamenti negativi o aggressivi. Anche se è difficile, meglio non farsi condizionare da eventuali imprevisti o inconvenienti. E se proprio va tutto storto, ricordiamo che lasciare a casa la propria aggressività e rabbia fa bene a noi e migliora l’ambiente che ci circonda.

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